« Назад

Классная комната на сайте — исправляем технические трудности

Уроки проходят в классной комнате на сайте.

Что важно:

    • 💻Браузер. Лучше всего работает в браузере Google Chrome. Также работает в Firefox, Opera, Safari 11.х, Edge;
    • 🎧Разрешить при загрузке использовать камеру и микрофон. Во время урока лучше использовать гарнитуру или наушники;
    • 📱Эффективнее занятие на компьютере или ноутбуке. Но работает и для мобильных телефонов и планшетов.
    • 🖱️ Тестирование соединения перед уроком. Для комфортной работы на уроке просим Вас протестировать соединение на том устройстве, где будет занятие. Тестируем микрофон и камеру: https://allright.io/test

Как выглядит тестирование? 

Шаг 1. Включаем камеру и микрофон. Обязательно нажимаем на «Разрешить».

Шаг 2. Проверяем работу камеры. Если все в порядке, нажимаем на «Вижу».

Шаг 3. Проверяем работу микрофона. Если все в порядке — нажимаем на «Вижу».

Если не работает при открытии — основные рекомендации:

  • перейти в браузер Google Chrome; 
  • выключить другие программы, которые могут использовать камеру или микрофон;
  • перезагрузить или обновить страницу. 

Во время тестирования Вас сопровождают подсказки по исправлению трудностей.

Ошибка 1: надо установить браузер Google Chrome

Для успешной работы просьба открыть ссылку на тестирование в браузере Chrome. Если нет Chrome на устройстве, на котором занимается ребенок  — нужно его установить.

Для скачивания нажмите на ссылку https://www.google.com/chrome/ и следуйте дальнейшим шагам.

Ошибка 2: надо обновить браузер Google Chrome 

Просьба следовать указанным шагам на скрине ниже для обновления браузера.

 

 

 

 

 

Ошибка 3. Не включилась камера или микрофон. 

При загрузке страницы впервые запрашивается разрешение на использование камеры и микрофона. Обязательно нажимаем на «Разрешить».

Как исправить, если не разрешили? Появляется ошибка, в ней мы указываем на путь к исправлению. Нужно нажать в правом углу адресной строки и перейти в настройки.

Следующий шаг: выбрать включение камеры и микрофона для сайта AllRight.io.

« Назад