« Назад

Классная комната на сайте — исправляем технические трудности

Уроки проходят в классной комнате на сайте.

Что важно:

    • 💻Браузер. Лучше всего работает в браузере Google Chrome. Также работает в Firefox, Opera, Safari 11.х, Edge;
    • 🎧Разрешить при загрузке использовать камеру и микрофон. Во время урока лучше использовать гарнитуру или наушники;
    • 📱Эффективнее занятие на компьютере или ноутбуке. Но работает и для мобильных телефонов и планшетов.
    • 🖱️ Тестирование соединения перед уроком. Для комфортной работы на уроке просим Вас протестировать соединение на том устройстве, где будет занятие. Тестируем микрофон и камеру: https://allright.io/test

Как выглядит тестирование? 

Идеально, если все работает  — Вы себя видите и при звуках двигается ползунок реакции микрофона, как на скрине ниже.

 

 

 

 

 

 

Если не работает при открытии — основные рекомендации:

  • перейти в браузер Google Chrome; 
  • выключить другие программы, которые могут использовать камеру или микрофон;
  • перезагрузить или обновить страницу. 

Ошибка 1: надо установить браузер Google Chrome

Для успешной работы просьба открыть ссылку на тестирование в браузере Chrome. Если нет Chrome на устройстве, на котором занимается ребенок  — нужно его установить.

Для скачивания нажмите на ссылку https://www.google.com/chrome/ и следуйте дальнейшим шагам.

Ошибка 2: надо обновить браузер Google Chrome 

Просьба следовать указанным шагам на скрине ниже для обновления браузера.

 

 

 

 

 

 

 

Ошибка 3. Не включилась камера или микрофон. 

При загрузке страницы впервые запрашивается разрешение на использование камеры и микрофона. Обязательно нажимаем на Разрешаю.

 

 

 

 

 

 

 

 

Как исправить, если не разрешили для Google Chrome: зайти на chrome://settings/content. 

Далее:

 

 

 

 

 

 

Следующий шаг:

И отдельно в «Камере», и отдельно в «Микрофон» нужно удалить запрет  на использование.

 

 

 

 

 

 

При повторной загрузке страницы нужно разрешить использовать камеру и микрофон.

« Назад